Rückgaben

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung der Artikel gehen zu Ihren Lasten. Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, da wir für verlorene Pakete nicht haften.


Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung.


WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN/UMTAUSCHEN?

  1. Senden Sie eine E-Mail an info@tinygiggles.nl Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.
  2. Füllen Sie das Rücksendeformular auf der Rückseite Ihres Lieferscheins aus und legen Sie es Ihrem Paket bei.
  3. Bitte verpacken Sie die Artikel im Originalzustand und wenn möglich in der unmarkierten und unbeschrifteten Originalverpackung.
  4. Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an eine PostNL-Stelle oder einen anderen lokalen Zusteller wie Bpost an:
Kleines Kichern
Sufaxstraat 1
1363RH Almere
Niederlande

Bitte beachten Sie: Senden Sie Ihr Paket aus Belgien oder Deutschland zurück? In diesem Fall können die Rücksendekosten höher sein, da es sich um eine internationale Sendung handelt.

  1. Umtausch : Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, senden wir Ihnen den Ersatzartikel kostenfrei zu.

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Sie können auch über die Muster-Widerrufsformular .


ARTIKEL BESCHÄDIGT ODER FALSCH GELIEFERT
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Dann können wir das Problem bewerten und für Sie lösen.


RÜCKGABEBEDINGUNGEN
  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.
  • Bitte senden Sie den Artikel vollständig (inkl. sämtlicher dem Artikel beiliegender Artikel) im Originalzustand und wenn möglich in der Originalverpackung zusammen mit einem vollständig ausgefüllten Retourenformular zurück.
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie benachrichtigt. Nach der Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von fünf Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Rücksendungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.

Die Kosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten.
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an eine PostNL-Filiale oder einen anderen örtlichen Spediteur.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie benachrichtigt. Im Falle einer Genehmigung erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch die Bank bzw. das Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@tinygiggles.nl, wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt.

Wenn Sie sich für den Erhalt eines Ersatzartikels entscheiden, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt.

Wenn Sie sich für eine Rückerstattung des Kaufbetrags (einschließlich der Hinsendekosten) entscheiden, gehen die Kosten für die Rücksendung des Artikels zu Ihren Lasten.
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an eine PostNL-Filiale oder einen anderen örtlichen Spediteur.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt.

Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.